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Compagnie de Phalsbourg : simplifier la gestion vidéo, audio et DMX

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La Compagnie Phalsbourg, gestionnaire de The Village à Villefontaine près de Lyon, a relevé un défi technique : déployer une installation de projection vidéo, audio et DMX sur plusieurs sites distants, sans dépendre d’un prestataire d’intégration externe.

L’enjeu ? Allier autonomie, stabilité et simplicité d’utilisation, tout en maîtrisant les coûts et en garantissant une synchronisation parfaite entre les équipements.

Julien Raabe, Adjoint en charge de l’infrastructure évènementielle et de l’excellence du développement durable, apris le temps de répondre à nos questions.

Challenge

Quel était le contexte du projet et les enjeux auxquels vous avez fait face ?

Julien Raabe : Nous devions réaliser une installation de projection vidéo à plusieurs endroits d’un village de marques situé à Villefontaine, près de Lyon. L’objectif était de pouvoir le faire en quasi-autonomie, sans faire appel à un prestataire d’intégration globale comme nous le faisons habituellement sur d’autres projets.

Le défi ? Nous avions besoin de players vidéo, de DMX et d’audio à des endroits éloignés les uns des autres. Plusieurs solutions s’offraient à nous : utiliser le logiciel propriétaire de notre prestataire habituel pour les shows fontaines, mais cela aurait été onéreux. Ou bien opter pour QLab, mais sur des appareils distants, la synchronisation aurait été compliquée.

C’est là que je me suis tourné vers Waves System. La solution me permettait d’avoir de la vidéo à des kilomètres de distance tant qu’on dispose d’une fibre optique, du son amplifié ou non, de l’information DMX et même des contacts secs de déclenchement pour une éventuelle interaction avec le public.

J’avais également besoin d’une stabilité bien supérieure à celle d’un PC sous Windows, et plus accessible qu’un PC sous Linux. Je suis plutôt fervent défenseur de Mac, mais dans ce cas précis, je n’avais pas de solution clé en main. Il me fallait donc un système tout-en-un offrant stabilité, accessibilité et pilotage à distance sur le réseau.

Qu’est-ce qui était critique ou bloquant avant de trouver cette solution ?

C’était principalement une question de coût et de simplicité d’utilisation. La relative simplicité du système nous permet de travailler de façon autonome sans être des professionnels de l’informatique, du réseau ou de la programmation. L’environnement utilisateur n’est pas parfait, mais il reste assez simple pour être maîtrisé avec des compétences moyennes. Par « compétences moyennes », j’entends ne pas avoir besoin d’être informaticien réseau ou programmateur lumière. Dès qu’une première mise en œuvre a été faite, l’utilisation devient accessible et stable.

La Solution

Pourquoi avoir choisi notre solution parmi les options possibles ?

Plusieurs facteurs ont pesé dans la balance :

La prise en main avec des compétences moyennes et le coût correct. Ce n’est pas spécialement bon marché, mais au regard de ce que ça permet, c’est justifié.

Le « fabriqué en France » n’est pas une priorité pour moi, mais le fait que mon interlocuteur soit français et disponible, ça, c’est important ! Waves System n’est pas une énorme multinationale, ce qui me permet de nouer un lien privilégié avec vous et potentiellement d’influer sur la roadmap des produits en fonction de mes besoins.

La compacité est remarquable : elle me permet d’intégrer le système dans des boîtiers de vidéoprojecteurs déjà bien chargés.

Enfin, le produit est relativement complet et homogène. On dispose de contacts d’entrée/sortie, du RS-232, de l’HDMI, de l’USB, d’une sortie amplifiée ou non… C’est très complet. Je peux utiliser les contacts secs sans rajouter de modules, contrairement aux autres solutions où l’on est toujours obligé d’ajouter des éléments.

Comment s’est passée la mise en place du projet ?

Il y avait l’EVP, mais aussi tout le projet : sourcing des vidéoprojecteurs, des caissons, installation physique, création du réseau courants forts/courants faibles… Énormément de choses !

L’EVP était un élément parmi d’autres : player audio, vidéo, DMX. Ça s’est bien passé à partir du moment où nous avons compris et maîtrisé le système de fichiers et de balises. C’est à la fois stable et pas toujours très intuitif pour le moment. Il y a peut-être des améliorations à prévoir sur l’aspect intuitif de la gestion des fichiers, mais une fois qu’on a compris le fonctionnement, c’est stable, compact et complet.

Aviez-vous essayé d’autres solutions auparavant ?

Oui, j’utilise beaucoup les solutions de chez Nicolaudie en DMX, ou encore des solutions propriétaires de mon prestataire, mais pas encore de solution tout-en-un comme celle-ci.

Quelles fonctionnalités ont été les plus déterminantes dans l’usage ?

La synchronisation entre les lecteurs est quasi parfaite. L’accès via page Web sur mon VLAN est très facile et stable. Je n’ai pas eu à me poser de questions sur d’éventuels bugs.

Il y a eu un temps certain de prise en main, mais pas de débogage à faire ! À partir du moment où l’on maîtrise la façon dont opère le matériel, ça fonctionne. Contrairement à d’autres solutions où parfois ça ne marche pas sans que l’on comprenne pourquoi.

Donc en résumé : compacité, stabilité, accès réseau et synchronisation.

Pourquoi l’EVP380 a fait la différence ?

Critères

Sans EVP380

Avec EVP380

Coût

Solution propriétaire onéreuse ou multiples équipements à assembler

Coût maîtrisé pour une solution tout-en-un

Synchronisation

Complexe sur sites distants (QLab difficile à synchroniser)

Synchronisation réseau quasi parfaite

Stabilité

PC Windows instable / Linux complexe

Stabilité éprouvée, aucun redémarrage nécessaire

Compacité

Multiples boîtiers et modules à ajouter

Tout intégré dans un format compact

Fonctionnalités

Besoin d’ajouter des modules (contacts secs, DMX, etc.)

DMX, Art-Net, audio amplifié, contacts secs, HDMI, RS-232, USB intégrés

Accessibilité

Nécessite un prestataire d’intégration

Utilisable en autonomie avec compétences moyennes

Maintenance

Débogage fréquent et bugs aléatoires

Pas de débogage : si ça ne fonctionne pas, c’est une erreur de configuration

Support

Multinationale avec support distant

Interlocuteur français disponible et réactif

 

Crédit photos : The Village

Le Feedback

Quels sont les bénéfices constatés depuis l’installation ?

Nous sommes encore en phase de finalisation, mais l’EVP380 fonctionne de façon stable dans un environnement assez complexe : réseaux, courants forts, courants faibles, vidéoprojecteurs…

J’ai eu plein de choses à déboguer sur l’intégralité du système qui comporte des éléments pilotés en Art-Net (qui fonctionne très bien, d’ailleurs !), en vidéo, en sono… mais pas sur l’EVP380 lui-même.

Pour ce qui est attendu de l’EVP380, il fait parfaitement son job, sans redémarrage nécessaire, sans correction nécessaire. Si un fichier ne démarre pas, c’est qu’il est mal intitulé ou que la balise est mal faite – il n’y a pas de bug aléatoire.

Comment le produit a contribué à améliorer l’expérience de vos collaborateurs ?

La simplicité du système nous a permis de mettre en place et de faire fonctionner l’installation globale. Peut-être qu’avec un système moins stable ou plus complexe, j’en serais encore à le déboguer ou à le programmer.

La partie Waves System dans l’intégralité de mon installation n’a tout simplement pas été un problème.

Si vous deviez recommander la solution à quelqu’un, que lui diriez-vous ?

Je recommanderais le système pour sa stabilité, assurée par son écosystème fermé. On ne peut pas, comme sur QLab, y ajouter plein de choses, mais justement, QLab est moins stable ou moins simple.

Je le recommanderais pour sa compacité et pour le côté complet du système : DMX physique, Art-Net, son amplifié, son non amplifié, contacts secs d’entrée/sortie, lecture en 4K… On a un peu de tout dans un format très compact et stable.

Et surtout, la synchronisation réseau – ça, c’est un vrai plus !