Bonne Écoute plébiscite Wavespark, la plateforme de musique d’ambiance et message

Dans un monde où l’expérience de marque et donc l’identité sonore est cruciale, Bonne Écoute s’applique à comprendre en profondeur ce qui rend chaque marque unique. Elle crée des sélections musicales sur-mesures qui reflètent fidèlement leur identité.
Grâce à Wavespark, la gestion et la diffusion de musique d’ambiance sont simplifiées, garantissant une expérience sans faille.
Découvrez comment cette plateforme innovante transforme le quotidien de Bonne Écoute et assure la satisfaction de ses clients.

Pouvez-vous nous décrire votre expérience avec Wavespark ?

Je suis music provider et je travaille avec différentes marques pour retranscrire leur valeur de marque en musique. Les playlists de musique que je crée sont ensuite diffusées en magasin pour donner vie à ces valeurs.
J’ai besoin de diffuser la musique et de la gérer dans les différents points de vente.
Par exemple chez Bentley, en quelques clics, je suis sûr que ma musique est bien envoyée et diffusée en magasin. L’interface ergonomique et visuelle de Wavespark me permet de me concentrer sur mon métier.

Quels étaient vos principaux défis avant d’utiliser Wavespark ?

Mes clients ont besoin de s’assurer que la musique soit jouée dans leurs magasins.
Avec les webradios, l’inconvénient est que sans Internet, il n’y a plus de musique. Avec la musique embarquée dans Wavespark, la diffusion est totalement assurée.

Avec un accès cloud, une fois mes programmes créés, envoyer ma musique en magasin est un jeu d’enfant.

Comment Wavespark vous a-t-il aidé à surmonter ces défis ?

Une fois mes lecteurs ajoutés à Wavespark, l’interface me permet de monitorer l’activité de ces derniers. Je peux savoir s’ils sont bien connectés et en capacité de jouer de la musique. L’interface intuitive me permet de programmer mes playlists et mes messages.
Je peux attribuer ces programmes à des magasins et déterminer quand lancer ces programmes. La musique étant stockée, aucun problème d’interruption.

Quels sont les principaux avantages que vous retirez de Wavespark ?

Wavespark me simplifie la vie et il m’apporte l’assurance que ma musique est jouée. C’est fiable.
J’ai un vrai sentiment de sécurité offert par la solution.

Pouvez-vous nous donner un exemple précis de situation où Wavespark vous est utile ?

Je m’occupe de la sonorisation d’hôtels. J’ai 3 zones différentes de musique à l’intérieur. Chacune de ces zones est liée à un lecteur AP420.

En amont je prépare mes programmes (un mélange de playlists musicales et de messages) dans Wavespark. Ensuite, j’attribue mes programmes à chaque zone. Lorsque je suis prêt, j’envoie mes programmes vers les lecteurs en 2 clics. Je peux définir le moment où ce nouveau programme doit être pris en compte. Je n’ai pas besoin d’être présent sur place.

La gestion des différentes zones de l’hôtel est beaucoup plus simple.

Recommanderiez-vous le service à d’autres personnes ? Pourquoi ?

Je recommanderai Wavespark sans hésiter. Le service est fiable et le SAV, s’il arrive que j’en aie besoin est extraordinaire. Il est efficace et rapide. En français c’est pratique. L’équipe est agréable et à l’écoute. Wavespark est très facile d’utilisation. En plus, la plateforme est en évolution permanente.

À propos de Bonne Écoute
Bonne Écoute est une agence de design sonore spécialisée dans la diffusion de programmes musicaux dans les points de vente. Leur approche consiste à comprendre en profondeur ce qui rend chaque marque unique pour créer des sélections musicales uniques qui reflètent fidèlement son identité.
Avec plus de 20 ans d’expérience, ils abordent chaque sélection comme une création artisanale, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client, que ce soit pour un lancement de collection, une identité sonore ou un événement.